상담·예약·방문 안내

사랑이야기홍대점 상담은 전화, 네이버 예약, 카카오톡 채널을 중심으로 안내하는 구조가 적합합니다. 전화 상담은 가족 구성, 촬영 목적, 희망 날짜, 의상 스타일을 빠르게 확인하기 좋고, 네이버 예약은 고객이 직접 가능한 일정을 살펴보는 최종 전환 버튼으로 활용하기 좋습니다. 카카오톡 채널은 인원수, 부모님 헤어·메이크업 필요 여부, 액자나 앨범 희망 여부처럼 말로 정리하기 어려운 내용을 남기는 보조 상담 채널로 배치합니다.

방문 안내에는 주소와 영업시간, 휴무일, 주차 정보를 함께 노출합니다. 주소는 서울특별시 마포구 동교로 142-8 세선빌딩이며, 담당자 응답 기준 영업시간은 09:30~19:00, 정기휴무는 월요일과 화요일입니다. 건물 내 10대 주차 가능 정보는 부모님, 조부모님, 아이와 함께 방문하는 가족사진 고객에게 중요한 판단 요소이므로 예약 CTA 근처와 오시는 길 페이지에 반복 노출해도 좋습니다.

상담 폼은 너무 길게 만들지 않되, 실무 상담에 필요한 정보는 선택 항목으로 받습니다. 필수 항목은 이름과 연락처로 두고, 선택 항목에는 촬영 목적, 예상 인원, 희망 날짜, 관심 패키지, 부모님 헤어·메이크업 필요 여부, 의상 희망 스타일, 액자·앨범 관심 여부를 넣습니다. 이렇게 하면 고객은 부담 없이 문의할 수 있고, 스튜디오는 상담 전에 필요한 조건을 파악할 수 있습니다. 단, 가격·예약금·환불·보정 수량·납품 일정처럼 계약 조건에 해당하는 내용은 상담과 계약서 기준으로 최종 확정되며, 현재 공개 문구에서는 확정되지 않은 조건을 단정하지 않습니다.